Usability On Air

Dnia 12 lutego 2009 o godz. 18:00 rozpocznie się drugie spotkanie Clearweb. Tym razem zmieniono odrobinę adres (aczkolwiek nadal będzie to na Politechnice Wrocławskiej): Budynek B4, s. 409.

Będę miał okazję ponownie w ramach spotkań Clearweb spotkać się z Wami. Tym razem przedmiotem mojej prelekcji będą zagadnienia związane z Augemented Reality (w polskim rzeczywistość rozszerzona) – O Augmented Reality słów kilka – jeśli nie znasz, musisz posłuchać!.

Przykładem wykorzystania AR jest tutaj Wikitude:

Więcej informacji o spotkaniu Clearweb możecie zdobyć na stronie clearweb.pl lub na goldenline.pl.

Zapraszam gorąco i do zobaczenia 12.01.2009 12.02.2009 na Clearweb-ie!

Metodologia UCD (User Centered Design) w dobrych firmach jest wykorzystywana na co dzień. Niewątpliwą jej zaletą jest zaangażowanie docelowego użytkownika już na bardzo wczesnym etapie powstawania produktu.

W skrócie polega to na przeprowadzeniu badań, zebraniu opinii od użytkowników podczas sesji testowych (np.  z wykorzystaniem wczesnych wersji aplikacji, lub nawet odręcznych prototypów). Sesje testowe cechuje pewien plan i przyjęty zestaw zadań, które użytkownicy mają do wykonania.

Także analiza potrzeb i sposobu myślenia użytkowników dają cenne wskazówki, w jaki sposób zaprojektować produkt aby odpowiadał gustom i umożliwiał realizację celów przez docelowych użytkowników.

czytaj dalej »

“To prezes tak chce…” – zapewne nie jednemu projektantowi zdarzyło się usłyszeć takie stwierdzenie. Poczucie rezygnacji oraz bezsilności w takich momentach wydaje się czasami być aż nadto przytłaczające aby móc myśleć racjonalnie. Czy faktynie takie stwierdzenie powinno zostać wyrażeniem “wytrychem” (które nie potrzebuje argumentacji czy konstruktywnej dyskusji)?

Moim zdaniem powinno się w takim momentach tym bardziej próbować dyskutować z Klientem, bo czy jest większy sens proponować produkt, który naszym zdaniem nie będzie dobry (przynajmniej nie w postrzeganych przez nas kategoriach, za które jesteśmy odpowiedzialni), jeśli zrobimy go stricte z wytycznymi “Pana prezesa”? Gdzie pole do konstruktywnej dyskusji w takich momentach?

Zawód projektanta to codzienne zmagania i próby znalezienia złotego środka między potrzebami biznesowymi i potrzebami użytkowników. Nie jest to proste zajęcie, jednak potrafi przynieść ogromną satysfakcję, gdy uda się zadowolić obie strony. Nawet po części :)

I chciałbym uświadomić tutaj wszystkich aktualnych, przeszłych i przyszłych “Panów prezesów”: Podyskutujcie z ludźmi, którzy mają inne opinie i negują niektóre z waszych koncepcji. Może czasami warto zobaczyć coś z innej strony?

PS> To działa w dwie strony :) Projektanci – wy też możecie posłuchać co ma do powiedzenia “Pan prezes”. Czasami przecież to on może mieć rację…

Z dniem wczorajszym skończyłem lekturę książki “Projektowanie stron WWW. Użyteczność w praktyce” autorstwa Marka Kasperskiego i Anny Boguskiej-Torbicz.

O wielu zaletach i wybranych “wadach” napisał już ciekawą recenzję Robert Drózd na swoim blogu, zatem nie chciałbym się powtarzać co do jego spostrzeżeń.

Z mojego punktu widzenia omawiana tutaj pozycja zawiera gruntowną wiedzę z szeroko pojętego zagadnienia jakim jest tworzenie stron czy serwisów WWW. Informacje podane są prostym i zwięzłym językiem. Można by rzecz, że książka prowadzi nas przez kolejne etapy projektowania i tworzenia serwisu WWW. Liczne ilustracje bardzo dobrze dopełniają opisywane zagadnienia. Ciekawa forma wyróżnienia najbardziej istotnych informacji z omawianego podrozdziału umożliwia szybkie przeskanowanie i przypomnienie sobie o najważniejszych punktach w danym momencie. Na szczególną uwagę zasługuje także potężny zbiór linków oraz bibliografii, za pomocą których można poszerzyć omawiany temat.

Mi osobiście do gustu przypadły końcowe rozdziały książki, gdzie omówione zostały metody i stosowane narzędzia wykorzystywane podczas badań i projektowania interfejsu. Zawierają one samą podstawową esencję opisywanych technik. Może to służyć w przyszłości jako “szybka ściąga” dla odświeżenia i przypomnienia niektórych technik.

Dla kogo jest ta książka?

Książka zdecydowanie jest kierowana raczej do osób chcących uzyskań podstawowe informacje z zakresu projektowania i wykorzystywania różnych rozwiązań i podejść. Osoby posiadające szerszą (np. zawodową) wiedzę z poruszanych w książce kwestii mogą w pewnym momencie odczuć  delikatne znurzenie i zacząć bezwiednie kartkować strony w celu pominięcia znanych już zagadnień. Jednak jeśli interesuje nas pozyskanie kompendium o projektowaniu stron lub np. chcielibyśmy mieć w swojej biblioteczce zbiór pokaźnej dodatkowej bibliografii oraz linków do narzędzi, to zdecydowanie jest to książka dla nas.

Czy kupić?

Kupić. Warto zainwestować swoje pieniążki w tę pozycję. Na rynku fachowej literatury niewiele jest pozycji tak licznie ilustrujących przykłady. Na pewno na rynku polskim takich książek praktycznie nie ma (nie mówię o tłumaczeniach z języka angielskiego).

Każdemu, kogo interesuje nowy trend urządzeń obsługiwanych za pomocą gestów takich jak: iPhone, Wii, wszelkiego rodzaju tablety czy nawet popularne bankomaty (oraz mało używane w Polsce Kiosk-i), zachęcam do obejrzenia prezentacji Dana Saffer’a – “Tap is a New Click”.

Na dobrą sprawę, można by było dodać do tego gesty w przeglądarkach czy czytnikach kart. Można popuścić wodze fantazji. Zapraszam na rewelacyjną porcję wiedzy!

NYC IxDA – Tap is the New Click – Dan Saffer from Interaction Design Association on Vimeo.

Ze strony vimeo.com:

“Tap is the New Click”

Even though the technology has been around for decades, only now are we starting to see mass production and adoption of touchscreen and gestural devices for the public. Jeff Han’s influential 2006 TED demonstration of his multitouch system, followed by the launches of Nintendo’s Wii, Apple’s iPhone, and Microsoft Surface, have announced a new era of interaction design, one where gestures in space and touches on a screen will be as prominent as pointing and clicking.

But how do you create products for this new paradigm? While most of us know how to design desktop and web applications, what do you need to know to design for interactive gestures?

This introduction to designing gestural interfaces will cover the basics: usability and ergonomics; a brief history of the technology; some elemental patterns of use; prototyping and documenting; and how to communicate that a gestural interface is present to users.

ABOUT DAN SAFFER
Dan Saffer is an experience design director for Adaptive Path. An international speaker and author, his writing on design has appeared in BusinessWeek and many online publications. His acclaimed book Designing for Interaction: Creating Smart Applications and Clever Devices has been called “a bookshelf must-have for anyone thinking of creating new designs” and has been translated into several languages. His new book on interactive gestures will be published by O’Reilly in October 2008.

Dan is a member of the Industrial Designers Society of America (IDSA) and the Interaction Design Association (IxDA). He received his Master of Design in Interaction Design from Carnegie Mellon University.

z wykorzystaniem pomysłu i cytatów z artykułu: 10 Most Common Misconceptions About User Experience Design.

W języku polskim nie funkcjonuje trafny odpowiednik (doświadczenie użytkownika) terminu user experience (UX). Podobnie zresztą jak słowa usability (użyteczność lub używalność) czy user-centered design (UCD) (projektowanie uwzględniające udział użytkownika na każdym etapie procesu), ale to potraktujmy w tym momencie jako off-topic (i znowu ta angielszczyzna).

Zapytany o to, czym jest UX, często odpowiadam: “user experience możesz porównać do swoich odczuć, emocji, przemyśleń, jakie towarzyszą Ci podczas korzystania z produktu, myślenia czy też słuchania o nim. Ma ono bezpośredni wpływ na komfort użytkownika oraz możliwość realizowania jego celów (a także pragnień) za pośrednictwem produktu, którego to UX dotyczy”. Ze wszystkich elementów znajdujących się w procesie UCD, to user experience ma wymiar najbardziej eteryczny.

czytaj dalej »

Od dawna wiadomo, że Apple potrafi zaskoczyć. Jednak to przerosło moje oczekiwania. Apple zaproponował nową wersję laptopa nie posiadającego klawiatury. Nawigacja w obrębie interfejsu czy oprogramowania zainstalowanego w systemie odbywa się za pomocą wielkiego koła z centralnym przyciskiem (znanym skądinąd w miniaturowej wersji w ipod-ach).

Z punktu widzenia praktycznego, nie wydaje mi się, aby korzystanie z takiego interfejsu do generowania dłuższych tekstów było optymalnym i ergonomicznym rozwiązaniem. Jednak mogę tylko głośno dumać nady tym – najchętniej sam sprawdziłbym to na własnej skórze. Ktoś może kupił już ten gadget? ;)

Poniżej zamieszam prezentację z serwisu: www.theonion.com

Apple Introduces Revolutionary New Laptop With No Keyboard

Czy Waszym zdaniem takie rozwiązanie ma przyszłość? Zapraszam do dyskusji!

E-commerce to w dużym uproszczeniu przeniesienie koncepcji sprzedaży na pole Internetu. Jednak życie użytkownika jest o wiele trudniejsze niż życie klienta sklepu wielobranżowego. Zobacz, jakie najczęściej popełniane błędy spotykają użytkownicy i jakie to wywołuje w nich reakcje. Stać cię na nieświadomość?

Ile razy czuliście się zagubieni w wielkim supermarkecie? Ile razy przemierzaliście po raz kolejny wszystkie działy w poszukiwaniu jednego produktu (a przecież miało to zająć tylko chwilkę)? Ile razy…

W sumie można by tak wymieniać jeszcze długo przypadki, gdy market, w którym aktualnie robicie zakupy, nie ułatwiał wam zadania (a wręcz je utrudniał). Podobnie jak w realnym świecie, dzieje się w internetowych sklepach. Ślepe zaułki, przytłaczające reklamy, niezrozumiały rozkład produktów w działach, nieaktualne ceny – to brutalna codzienność internetowego konsumenta.

czytaj dalej »