Passende demografische für die Prüfung ist nicht wichtig?

24. Juli 2008
Veröffentlicht von Krzysztof P.

demographic_chart Bei der Auswahl der Stichprobe der Befragten für den Zweck der Erprobung mit Anwendern, die häufig die meisten von uns ist durch die Statistik und Marktforschung bei der Definition Ihrer Zielgruppe im Alter getestet Website richtet geführt.

Es ist eine komfortable, natürliche und offensichtlich, dass der Prozess der Auswahl der Tester den Richtlinien, die oft bekommt die Abteilung oder die breitere Strategie entsprach - Marketing. Aber ist dies der richtige Ansatz? Haben demografische Kriterium sollte sein, dass der bestimmt zu einem großen Teil die Wahl der Kandidaten für Testzwecke?

Wenn ich einen Artikel gelesen, beschreibt ein Interview mit Dana Chisnell (Autor des Buches
Handbook of Usability Testing), begann ich ernsthaft zu denken, und tatsächlich aussieht Ansatz für die Auswahl der Personen, für mich zu testen und wie funktioniert es die meisten von uns, wie es zu organisieren, durchzuführen und zu analysieren, wie Studien.

Grundsätzlich, so wie du oben erwähnt, scheint die Auswahl der Alter (demographische) das offensichtlichste und natürliche Art und Weise an Gruppen von Nutzern, von denen wir ausgewählten Befragten zu definieren.

Aber was, wenn wir es betrachten in eine etwas andere Weise ...

Dies ist, wie die Benutzer auf der Seite verhalten, zu einem großen Teil bestimmen, ihre Gewohnheiten, Fähigkeiten und Kenntnisse besitzt. Diese Verhaltensweisen in der Regel überprüft und begrenzte Service-Schnittstelle, die nicht zählen können einen integrierten Ansatz mit ihrem Verhalten, was wiederum in irgendeiner Weise einschränken kann die Freiheit der Benutzer bei der Verwendung des Dienstes.

Doch was am wichtigsten ist, dass, wenn Sie eine 20 Jahre alt bist nicht machen Ihnen ein Super-Spezialist in der Informations-und Informatik. Auch, dass Sie 60-jährige sind, bedeutet nicht, dass du dich hilflos Internet-Nutzer sind. In Analogie: Wenn Sie Interesse an einem Kredit für ein Auto bedeutet nicht, dass du 26-30 Jahre alt und wohlhabend im Durchschnitt sind. Genauso gut könnte man 50 Jahre alt sein, eine Menge Geld, aber jetzt hast du einen vorübergehenden Liquiditätsproblemen und dem Auto, das Sie brauchen.

Sich ausschließlich auf das Alter als eine Determinante der Eignung für die Prüfung, die zu den Ziel-und ermitteln, welches Interesse in der Testperson ist sehr rutschig. Natürlich - die Wahrscheinlichkeit, eine Person in einer bestimmten Altersgruppe mit ausgewählten Merkmalen korreliert ist größer, aber das bedeutet nicht, dass gleich 100%. Es ist wichtig, was ist die eigentliche Bestimmung des Nutzers (ob er in Fragen interessiert ist), ist es wichtig, was seine tatsächliche Wissen über ein Thema ist, ist es wichtig, was sind seine wahren Bedürfnisse. Nur dann ist es wichtig, ob es 25 oder 55 Jahre alt ist.

So sich ausschließlich auf das Alter als eine Determinante Index der Eignung und Auswahl für die Testgruppe ist sehr riskant. Warum? Da die Ergebnisse bekommen wir aus diesen Tests kann unzuverlässig sein (dies ist natürlich immer ein Risiko). So wichtig ist die Auswahl geeigneter Personen für die Prüfung.

Dana Chisnell schlägt vor, dass am Anfang in ein paar Worte an Benutzer Eigenschaften, die uns interessiert, zu bestimmen. Nur zu wählen adäquate Charakterisierung einer solchen Person. Und natürlich möglich, eine Vielzahl von Faktoren, die das Potenzial Tester beschreiben.

Um zu testen, die so genannte. Bug-diese sind nicht wirklich von großer Bedeutung, die wir wählen. Um zu testen, użytecznościowych ist einer der wichtigsten Faktoren und sollte ernsthaft darüber, wer verantwortlich ist für unsere Bedürfnisse zu denken. Unkritische Umgang mit dem Argument der Marktforschung erfolgt nur ausschließlich die Irre zu bringen. In einem Wort: überall müssen Sie denken!