Юзабилити в эфире

Большинство [клиенты] ожидаем, опыт проектирования для дискретных деятельности, решения всех проблем Их с одной функциональной спецификации или одно исследование. Он должен быть постоянным усилием, и процесс обучения постоянно о пользователях, отвечая на их поведение, и развивающиеся продукта или услуги.

Треть Элемент не технологии

При проектировании UX мы используем доступные средства для достижения более высокой цели, которая заключается, чтобы помочь вам. С помощью технологии мы можем достичь определенных предположениях и попросил встретиться критериям, но как мы видим, технология здесь, а не просто средство uwarunkowującym объективным фактором.

Так он назвал Марио Бурк :

Опыт пользователя даже не о технологии (...) Речь идет о том, как мы живем. Речь идет о всем, что мы делаем, она окружает нас

Хотя Билл DeRouchey положить его в простое заявление:

Дизайн с пользователем не ограничивается пределами компьютера. Это даже не нуждается в экране

Четвёртое Это не просто часть юзабилити

Юзабилити часто сводится к увеличению функциональности и коэффициент эффективности. Среди мер, от того, что-то полезное (полезной) являются, например, набрав в общей схемы, хорошая видимость и четкие связи для скрытого элемента функциональности. Это лишь небольшая часть того, что дизайн UX на самом деле, вернее то, что мы представляем себе, что это (как я уже говорил ранее, это не является достаточно ясным и четким определением). Что-то должно быть простым для создания положительного и осуществляет пользователь пользователей. Будь-то достаточно просто использовать, не означает, что пользователи получат выгоду от этого (например, если вы не чувствуете такую ​​потребность или не имеют такой мотивации).

Примером может находиться в собственности моей подруги расческа. А как насчет того, что он служит гребень, когда его удобнее сделать это своими руками. В этом случае, более серьезным фактором, чем UX есть руки парикмахерские инструмента;)

Другим примером является заявление Криса Fahey'a :

Люди часто думают, что [UX дизайн] есть способ сделать продукцию такой, что в это не сосут продуктов путем выделения ресурсов для разработки продукта

или Дэвид Малуф :

в то время как удобство важно, свое внимание на эффективности и действенности Кажется, размытие и другие важные факторы в UX, которые включают в себя обучаемость и висцерального эмоциональных и поведенческих реакций на продукты и услуги в использовании

Пятый НЕ ДЕЙСТВУЮЩИМ пользователю только

Можно сказать, что ставит пользовательский опыт в непосредственной близости от пользователей цели и бизнес-целей. Смысл, может также утверждать, что дизайн UX должны также удовлетворять требованиям по маркетингу и стратегии;) Мой опыт (и, вероятно, и другие люди, участвующие в разработке методологии для UCD) показывает, что иногда бывает очень трудно найти золотую середину между целями и удовлетворенности клиентов целей и потребностей пользователей (в том числе предоставляя им комфорта). Тем не менее, задача дизайнера найти UX является золотая середина.

Вот что он говорит Руси Унгер :

Самое большое заблуждение о UX дизайн U (...) Есть набор бизнес-целей, которые нуждаются в мет-и мы ее разработке Это, а также (...) Мы просто не можем всегда делать то, что является лучшим для пользователей. Мы должны попробовать, чтобы убедиться, который мы представляем общее Этот опыт можно встретить как многие цели и потребности, возможные для бизнеса и пользователей

Шестой Не дорого

Как это происходит, на самом деле, какой импульс будет иметь проекта зависит от многих переменных. Но главным фактором (к сожалению, часто жестоко sprowadzającym на землю) является имеющегося бюджета, времени, денег и ресурсов.

UCD методологии (а значит и дизайна UX) часто ассоциируется со всем длительный процесс, который включает в себя множество дорогостоящих методов. Да - методология, ориентированного на пользователя конструкция имеет много инструментов на их ресурсы. Но хороший дизайнер использует их как пул доступных решений. При вступлении нового проекта основывается на индивидуальный набор выбранных методов к потребностям текущих вопросов. Зачастую нет необходимости ни за что - потому что, при желании ответы или решения предоставляются с помощью простых процедур. Полезность августа принести пушку niezwykło на лету - хотя неопытные дизайнеры могут сделать это. Пусть они делают эту ошибку, однако, - много обучения и таким образом будет иметь возможность быть обогащен ценный опыт того, как другой.

Иногда, и небольшие процедуры обеспечивают надлежащего и желаемого конечного результата, так как подтекст говорит Стив Батый :

Иногда полноценный, формальный процесс UCD Может быть не лучшая вещь, чтобы попробовать первый раз (...) Это очень важно - и вполне возможно, не важно, где вы работаете, или, когда вы приедете на проект - делать небольшие улучшения Оба проект и продукт будет Представляем некоторые пользовательские методы опыт проектирования

Седьмой НЕ простой

Распространенной ошибкой в ​​процессе разработки нового продукта заключается в размещении тезис, что вы понимаете целевых пользователей (без предварительного знания о них). Основывая свои решения на презумпции его собственным воображением, и в таких ситуациях часто приводит к ошибочно интерпретируется языка общения, неправильно определены потребности конечных пользователей и несущественные, неправильного и недостаточного использования решений по отношению к фактам.

Точно так же предательским является предположение, что есть один (или более) методы, которые ответят на все вопросы, поставленные нами, и приведет к рекомендации или четкого указания, что и то, что решение в силе.

Теперь, каждый из методов, используемых при проектировании UX (как, впрочем, все методики UCD) несут ответственность только на ограниченный круг вопросов (а также правильно настроить). Нет саунд-дизайнера для чувств скажет, что UX дизайн простую вещь. С каждой итерации, нужно следовать пакет предложений, на котором дальнейшие решения будут приняты. Я делаю эти решения (и будут ли они точны или нет), во многом об эффективности используемой методологии.

Простые изменения могут выполнять любые - то, что всегда настоятельно рекомендуем. Тщательный и всесторонний анализ должны сделать человек уже имеет необходимую компетенцию и знания. Проектирование пользовательского опыта часто требует междисциплинарного знания и участие нескольких специалистов в областях.

Я цитирую здесь заявлении Saffer'a:

как распространены среди дизайнеров, как среди клиентов, то, что есть один секрет Этот метод позволит решить все проблемы, их дизайн

Восьмой НЕ ответственность только одно лицо или одного отдела

Смысл, этот миф объясняется в разделе 7. Если бы не междисциплинарность процесса проектирования UX, много работы, эффекты, которые еще не достигли желаемых целей. При проектировании UX часто нужно смотреть с разных точек зрения.

Каждый проект уникален и каждый проект ставит новые задачи. Он должен здесь быть очень гибкой и учиться, как многие источники. Иногда вдохновение приходит, когда вы говорите о других людях, с другой группой. Возможность участия в процессе проектирования UX является искусство быть открытыми и получить знания во многих областях.

Есть случаи, что дизайнер должен идти к людям и просто наблюдать за ними в их естественной среде, как они ведут себя и как доходы от их познавательных и процесс принятия решений.

Ливии Лабате Says:

Опыт пользователя является не только обязанностью отдела или лица (...) Это compartmentalist зрения UX является доказательством того, что не являются частью организационной культуры и намекает, что команды, не имеющие общей цели или видения опыт должен Они обеспечивают коллективно

Девятый Не применимы только одной области науки

UX дизайн процесс можно сравнить с коллективным деятельность отдельных лиц, специализирующихся в различных областях.

В своей статье, Уитни Гесса сравнивает этот процесс для лечения человеческого организма. Так же, как травма ноги, чтобы пойти к хирургу, так что проблемы пациентов с сердечной недостаточностью представители вернемся к кардиологу. Каждый специализируется в своей области и не требует от них, чтобы они были специалистами во всех медицине. То же самое относится и дизайн UX - здесь также нуждаются в различных областях науки для достижения конечной цели.

Десятый НЕ выбор

Я не знаю никого, кто имеет убеждения и улыбкой сказал бы, что его главной целью является предоставление плохо действуют и несколько негативных эмоций решений или продуктов.

К большому удивлению Jared Spool исследований, показало, что большинство компании видят хороший дизайн UX в качестве дополнения, а не основным требованием. Неудивительно, что этот миф настолько широко распространена. Для наших польских заднем дворе, вероятно, выглядит похожей ситуации, хотя с нами он по-прежнему требуется довольно сильный процесс и клиентов осведомленности о его образовании. Тем не менее, считаю, что образование будет следовать, если такой путь как и прежде, у нас есть хороший шанс niepopełnienie ошибки за рубежом.

Пусть даже привести цитату из Хан Kaleema:

Никто не хочет верить, что они предлагают, что от некачественной или недостаточной (...) Потому что никто не ставит своей целью достижение плохой дизайн, как цель. Это всегда риск. Плохой дизайн и плохой случиться Опыт

Таким образом, UX дизайн это процесс, который дает хорошо выполнена наилучших результатов. Она не должна быть в любом случае можно рассматривать как золотая середина от всех бед, а как средство к цели, чтобы предложить Вам высокое качество продукции и создать положительные эмоции.

Вот вам и желаю вам.
Данная статья является моей собственной форме статьи 10 самых распространенных заблуждений о дизайне пользовательского опыта .

Я позволил себе, чтобы получить от него большую часть цитат, а также предложения и описания содержат мое личное мнение на эту тему. Следовательно, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с вышеуказанной статьей, а также всегда - не стесняйтесь обсуждать и обмениваться мнениями.