http://www.usability-onair.com/user-experience/mcdonalds-bierze-sie-za-ux-wlasciciele-serwisow-uczcie-sie/ usability, user experience, projektowanie interakcji, user-centered design Sun, 03 Jul 2011 14:39:17 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.3 http://www.usability-onair.com/user-experience/mcdonalds-bierze-sie-za-ux-wlasciciele-serwisow-uczcie-sie/comment-page-1/#comment-1936 Service design – projektowanie usług - user experience design: projektowanie interakcji i użyteczność Sun, 09 May 2010 21:06:31 +0000 http://www.usability-onair.com/?p=356#comment-1936 [...] McDonald’s zamówił audyt customer experience procesów obsługi w swoich [...] [...] McDonald’s zamówił audyt customer experience procesów obsługi w swoich [...]

]]> http://www.usability-onair.com/user-experience/mcdonalds-bierze-sie-za-ux-wlasciciele-serwisow-uczcie-sie/comment-page-1/#comment-408 maciek Tue, 26 May 2009 21:58:03 +0000 http://www.usability-onair.com/?p=356#comment-408 Fastfoodowe i podobne sieci mają procedury obsługi klienta dopracowane do najmniejszego szczegółu (i mac i np. starbucks z tego słyną), bo tutaj każda minuta opóźnienia to gwarantowany wqrw klienta. Mac rulez - http://uxdesign.pl/usability-w-macu/ ;) Fastfoodowe i podobne sieci mają procedury obsługi klienta dopracowane do najmniejszego szczegółu (i mac i np. starbucks z tego słyną), bo tutaj każda minuta opóźnienia to gwarantowany wqrw klienta. Mac rulez – http://uxdesign.pl/usability-w-macu/ ;)

]]> http://www.usability-onair.com/user-experience/mcdonalds-bierze-sie-za-ux-wlasciciele-serwisow-uczcie-sie/comment-page-1/#comment-407 Krzysztof P. Tue, 26 May 2009 21:04:45 +0000 http://www.usability-onair.com/?p=356#comment-407 Hehz. Codzienność pokazuje, że ludzie, którzy się zajmują w takich firmach internetem, w dużej mierze mają o nim jedynie mgliste pojęcie. Zresztą. To nie tylko kwestia takich firm. Hehz. Codzienność pokazuje, że ludzie, którzy się zajmują w takich firmach internetem, w dużej mierze mają o nim jedynie mgliste pojęcie. Zresztą. To nie tylko kwestia takich firm.

]]> http://www.usability-onair.com/user-experience/mcdonalds-bierze-sie-za-ux-wlasciciele-serwisow-uczcie-sie/comment-page-1/#comment-406 Robert Drózd Tue, 26 May 2009 20:59:33 +0000 http://www.usability-onair.com/?p=356#comment-406 Ciekawe kiedy o user experience dbać zaczną zlecający internetowe strony MCD :) Obecna mcdonalds.pl nie jest zła, ale dojście do informacji o tym ile kalorii ma tortilla zajmuje dłużej niż zamówienie i odebranie tejże. Ciekawe kiedy o user experience dbać zaczną zlecający internetowe strony MCD :) Obecna mcdonalds.pl nie jest zła, ale dojście do informacji o tym ile kalorii ma tortilla zajmuje dłużej niż zamówienie i odebranie tejże.

]]>