usability Archiwum

UX Book Club we Wrocławiu – jaka książka?


uxbookclub

Powolutku organizuję pierwsze spotkanie UX Book Club we Wrocławiu. Zgłosiło się kilka osób, które z chęcią wzięłyby udział w takim spotkaniu. Zobaczymy co z tego wyniknie. Gorąco wierzę, że pierwsze spotkanie bedzie miało szansę zaistnieć w przeciągu najbliższego miesiąca. Także trzymajcie kciuki!

Tymczasem zachęcam do głosowania na książkę, która będzie na tym spotkaniu omawiana. Poniżej znajdziecie ankietę. Zachęcam do odwiedzenia specjalnego wątku na serwisie goldenline: „UX Book Club we Wrocławiu? Są chętni?”. Zaglądajcie czasami na ten serwis, bo jeśli tylko potwierdzi się informacja o sali, umieszczę tam informacje o spotkaniu :) A teraz zachęcam do głosowania!
czytaj dalej »

Zwariowany świat e-commerce


e-commerce

E-commerce to w dużym uproszczeniu przeniesienie koncepcji sprzedaży na pole Internetu. Jednak życie użytkownika jest o wiele trudniejsze niż życie klienta sklepu wielobranżowego. Zobacz, jakie najczęściej popełniane błędy spotykają użytkownicy i jakie to wywołuje w nich reakcje. Stać cię na nieświadomość?

Ile razy czuliście się zagubieni w wielkim supermarkecie? Ile razy przemierzaliście po raz kolejny wszystkie działy w poszukiwaniu jednego produktu (a przecież miało to zająć tylko chwilkę)? Ile razy…

W sumie można by tak wymieniać jeszcze długo przypadki, gdy market, w którym aktualnie robicie zakupy, nie ułatwiał wam zadania (a wręcz je utrudniał). Podobnie jak w realnym świecie, dzieje się w internetowych sklepach. Ślepe zaułki, przytłaczające reklamy, niezrozumiały rozkład produktów w działach, nieaktualne ceny – to brutalna codzienność internetowego konsumenta.

czytaj dalej »

IC PKP i problem użyteczności numeracji miejsc w wagonie bezprzedziałowym


Jestem świeżo po kolejnej wycieczce służbowej do miasta stołecznego Warszawa za pośrednictwem IC PKP. I jak co każdy wyjazd, podobnie jak wielu podobnych mi podróżników, zmagałem się z tajemnicą numeracji miejsc w wagonie bezprzedziałowym. To ekscytujące, jak przy każdej pierwszej stacji pasażerowie w konsternacji poszukują właściwego miejsca, na które to posiadają zakupioną miejscówkę. I zaskakujące jest to tym bardziej, że pomimo częstych podróży tym środkiem transportu w identycznej formie (wagon bezprzedziałowy), za każdym jednym razem ma miejsce ta sama scenka: szukanie miejsca o właściwym numerku – co świadczy o poważnych zachwianiach w krzywej uczenia się.

Cóż moi mili Państwo z IC PKP. Czyż nie warto by było zainwestować w analityka od użyteczności i zbadać oznaczenie miejsc? Czyż nie warto byłoby zainwestować w testy z użytkownikami, może zrobić wywiady czy grupy focusowe (raczej wzajemnego wsparcia w bólu).

Mówię oczywiście to ze sporą dawką ironii, ale zaskakuje mnie, w jak prosty sposób można utrudnić życie pasażerom (użytkownikom) pociągu, za pomocą takiej drobnostki. Dla niewtajemniczonych powiem, że numeracja nie dość, że wykazuje spore zachwiania w kolejności, to dodatkowo umieszczenie (i to właśnie głównie woła o pomstę do Nieba) numeracji ponad siedzeniami, na półce na bagaż, co wprowadza niemałe zamieszanie. Znajduje się ono w tak niefortunnym miejscu, iż człowiek nie jest w stanie jednoznacznie stwierdzić, czy to miejsce ma numer 44 czy może 37.

Panowie i Panie z IC PKP. Jeśli szanujecie zdrowie psychiczne swoich pasażerów, proszę – popracujcie nad użytecznością tej numeracji i umieśćcie ją np. na siedzeniach. Jak o wiele łatwiej rozpoczynałoby się tą ponad 5-godzinną podróż relacji Wrocław – Warszawa (oraz podobnych). Dziękuję.

Wszystko idzie ku dobremu – osadzenie flasha dla wyszukiwarki


Przykład możecie zobaczyć w tym miejscu.

Do poprawnego osadzenia flash-a potrzebujemy następujące biblioteki:

  • jQuery – do pobrania tutaj
  • SWFObject – do pobrania tutaj

W sekcji head umieszczamy poniższy kod:

czytaj dalej »